Envíos y Devoluciones

ENVÍOS

• Zonas de envío / Gastos de envío y tiempo que tarda en llegar mi paquete

Envíos a Península

*Los tiempos de envío pueden estar sujetos a modificaciones por periodos de alta demanda o artículos personalizados que requieren más tiempo de realización en taller.

• Una vez salen del taller los paquetes tardan 24/48 Horas laborables en llegar a su destino. Los pedidos se prepararan en el día y saldrán al día siguiente.

  • Los pedidos realizados en viernes o fin de semana, saldrán el lunes.

• Pedido inferior a 50 euros → Envío a Domicilio 24/48H Laborables de Lunes a Viernes = 4,99€
• Pedido igual o superior a 50 euros → Envío a Domicilio 24/48H Laborables de Lunes a Viernes = GRATIS

Envíos Islas: Canarias y Baleares

• Tiempo de Envío 5-7 Días laborables de Lunes a Viernes. Los pedidos se prepararan en el día y saldrán al día siguiente.

• *Los paros en aduanas pueden estar sujetos a cargos extra que correrá a cargo el cliente.

  • Los pedidos realizados en viernes o fin de semana, saldrán el lunes.

• Pedido inferior a 70 euros → Envío a Domicilio en 5-7 Días Laborables de Lunes a Viernes = 7,99€
• Pedido igual o superior a 70 euros → Envío a Domicilio en 5-7 Días Laborables de Lunes a Viernes = GRATIS

Envíos Ceuta y Melilla: 

• Tiempo de Envío 5-7 Días laborables de Lunes a Viernes. Los pedidos se prepararan en el día y saldrán al día siguiente.

  *Los paros en aduanas pueden estar sujetos a cargos extra que correrá a cargo el cliente.

  • Los pedidos realizados en viernes o fin de semana, saldrán el lunes.

• Pedido inferior a 100 euros → Envío a Domicilio en 5-7 Días Laborables de Lunes a Viernes = 19,99€
• Pedido igual o superior a 100 euros → Envío a Domicilio en 5-7 Días Laborables de Lunes a Viernes = GRATIS

Envíos a Portugal

• Enviamos todos nuestros paquetes en 24/48 Horas laborables de Lunes a Viernes. Los pedidos se prepararan en el día y saldrán al día siguiente.

  • Los pedidos realizados en viernes o fin de semana, saldrán el lunes.

• Pedido inferior a 60 euros → Envío a Domicilio 24/48H Laborables de Lunes a Viernes = 5,99€
• Pedido igual o superior a 60 euros → Envío a Domicilio 24/48H Laborables de Lunes a Viernes = GRATIS

• ¿Y si no estoy en casa cuando viene el transportista?

Nuestro servicio de mensajería Correos Express se pondrá en contacto contigo por teléfono. En el caso de que no estés, la entrega se intentará realizar de nuevo al siguiente día laborable.

Cuando tu pedido salga de nuestro almacén recibirás un correo para el seguimiento de tu pedido y con la fecha estimada de entrega. Puedes hacer seguimiento en  cualquier momento desde ese email.

• ¿Puedo hacer un pedido sin registrarme?

Por supuesto. Para realizar compras en nuestra web no es necesario estar registrado. Cuando te registras en nuestra página lo que hacemos es mantenerte al día de nuestros nuevos productos, ediciones limitadas y ofertas exclusivas, para que así seas el primero en enterarte.

• ¿Cómo puedo hacer seguimiento de mi pedido?

Cuando tu pedido salga de nuestro almacén recibirás un correo de nuestra compañía Correos Express con el día de entrega estimado y el seguimiento de tu pedido . Puedes hacer seguimiento en  cualquier momento desde ese email

DEVOLUCIONES

• ¿Cómo puedo devolver un pedido?

Si quieres realizar una devolución contacta con nosotras a través de nuestro email info@crismonity.com indicando tu numero de envío y motivo de la devolución. Te contestaremos en las 24/48h siguientes a tu petición para indicarte los pasos a seguir.

• ¿De cuántos días dispongo para hacer una devolución?